Did You Know? | EP. 1 Employer Branding 101

Our Expertise
article
H201
22 Apr 2020

ชวนมองมุมใหม่ในการดึงดูดคนเก่งเข้าบริษัท คุณอยู่ตรงไหนใน 4 Quadrants และเพราะอะไร Employer Branding ถึงสำคัญ จนบริษัทและ HR ไม่ควรมองข้ามไป

What you will learn:

  • Employer Brand ที่สร้างอย่างถูกต้องและมีแบบแผนสำคัญไฉน?
  • แบบไหนดีกว่า ระหว่างการหาคนแบบ Marketing-Centric Vs. Sales-Centric
  • 4 ควอแดรนท์
  • ตัวอย่าง Employer Branding เคสที่ประสบความสำเร็จ

ลองดู 4 Quadrants ตัวนี้สิครับ บริษัทคุณอยู่ตรงไหน?

“บาง” บริษัท…คนรู้จัก ได้คน….ดูแทบจะไม่ต้องทำอะไรเลย คนเก่งๆ ก็ทัวร์ลง แห่กันมาสมัครงาน

“หลาย” บริษัท…คนรู้จัก แต่ไม่ได้คน….มันเกิดอะไรขึ้น?

“หลาย” บริษัท…คนไม่รู้จัก แต่ได้คนเว้ยเฮ้ย…แล้วคนที่ได้มามันคือคนที่ใช่ไหมครับ? Cost ต่อหัวในการได้คนมา ทั้งในเชิงเงินและเวลาคือเท่าไหร่?

“หลาย” บริษัท…คนไม่รู้จัก หาคนก็ไม่ได้…บริษัทโพสต์งานทุกเว็บ ออกบูธทุกงาน ใช้เอเจนซี่ 5 เจ้าได้ สุดท้ายก็ได้คนมาแค่หยิบมือ แล้วก็เก่งไม่พอ ไม่ถูกใจเรา เราก็ไม่จ้างอีก

เคยเห็นไหมครับ? คุ้นๆ ไหมครับ? บริษัทคุณอยู่ตรงไหนครับ?

เชื่อไหมครับว่าปัญหานี้แก้ได้ง่ายมาก ถ้าวันนี้ HR เรายอมถอดหมวกความเป็น “เซลส์” และหันมาใส่หมวกความเป็น “นักการตลาด” กันอย่างเป็น “แบบแผน” และ “ใช้ความจริงนำพา” มากขึ้น ในการทำทั้ง Employer Brand และ Talent Acquisition

ทำ HR Marketing อย่างเป็นมืออาชีพ

Sales-centric Vs. Marketing-centric Recruitment Strategy

Sales-centric Recruitment Strategy คือการที่เราวิ่งเข้าใส่คนเก่งในตลาด แล้วก็ทำหลายวิถีทางเพื่อชวนให้เขาเข้ามาสัมภาษณ์งาน โดยที่ไม่ได้คิดเลยว่ากลุ่ม Talent ที่เราต้องการคือใคร ตอบโจทย์บริษัทเรายังไง แล้วคนแบบนี้เขามองหางานแบบไหนอยู่…

พูดแบบบ้านๆ ก็คือหาๆ คนมาเติมไปให้มันได้ตามที่ถูกมอบหมายมา ด้วยวิธีและทรัพยากรที่มีอยู่

ผมเจอบริษัทรถยนต์ยักษ์ใหญ่เจ้าหนึ่งที่อยากได้คนหัวก้าวหน้า จบนอก และไม่ได้มาจากวงการรถยนต์ บริษัทนี้ไปโพสต์ในที่ต่างๆ ว่าถ้ามาทำงานกับเรา คุณจะได้โบนัสมากถึง 9 เดือน และมีแจกทองด้วย….

คุณคิดว่าเขาจะได้คนหัวก้าวหน้า จบนอก และไม่ได้มาจากวงการรถยนต์ หรือคนอะไรก็ไม่รู้ที่อยากได้เงิน อยากได้ทองกันครับ?

ในสถานการณ์เดียวกัน…Marketing-centric Recruitment Strategy หรือกลยุทธ์สรรหาคน โดยยึดการตลาดเป็นศูนย์กลาง คือการที่คุณเอาหลักการง่ายๆ ของการตลาดคือ STP (Segmenting, Targeting, Positioning) มา “ปรับใช้” กับ Recruitment Strategy ซะ

Segmenting: คุณระบุชัดเจนก่อนว่า ในตลาดนั้นมี Talent กลุ่มไหนบ้างที่คุณควรจะดึงเข้ามาในบริษัทเพื่อตอบเป้าหมายทางของธุรกิจ

Targeting: จัดลำดับความสำคัญของกลุ่ม Talent ที่คุณต้องการ ใครใช่มากกว่าใคร ใครใช่น้อยกว่าใคร

Positioning: หาเลยครับว่า Employee Value Proposition จริงๆ ของเราคืออะไร แล้วเอาเรื่องจริงเหล่านั้นที่มันไปทางเดียวกับสิ่งที่ Target Talent ของเราต้องการไปสื่อสาร “อย่างต่อเนื่อง”

นึกภาพไม่ออก? ผมมีตัวอย่างที่ผมชื่นชมมาก นั่นคือ Wongnai

คุณลองไปดู Wongnai Career Page สิ (อันนี้ชื่นชมจริงๆ เราไม่ได้ช่วยเขาขายของนะ)

Employer Branding แข็งแรงมาก เพราะลงมือทำอย่างมีแบบแผน แล้วที่สุดๆ คือเอาเรื่องจริงมาเล่า ไม่ได้มโนขึ้นเองว่าบริษัทฉันดีอย่างนั้น ดีอย่างนี้ เล่าเรื่องเป้าหมาย (Mission, Vision, Core Values) บริษัทชัดเจน

สื่อสารหาคนที่อยากจะมาทำ Mission ให้ถึง Vision ด้วย Core Values โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ และสายเทคที่มาพร้อมกับ Creative Mindset

เสนอ EVP ที่ตรงใจกลุ่ม Target Talent เช่น งานสร้างอิมแพค องค์กรเป็นแบบ Flat ได้พัฒนาตนเอง แล้วประเด็นคือ “ทำจริงๆ” “มีจริงๆ” “ไม่ได้มโน”

ยัง…ยัง…ยังสงสัยอีก คิดอยู่หรือเปล่าว่าเราก็ทำนะ สื่อสารออกไปนะ

ทั้ง Happy Workplace เราทำงานเป็นครอบครัว มี Work-life Balance….

แต่สุดท้ายก็ยังไม่ได้ Talent เข้าบริษัท หรือพอได้มาก็รักษาไว้ไม่ได้อีก นั่นก็เพราะคุณขายบริษัทของคุณไม่ตรงปกไปตั้งแต่แรกยังไงล่ะครับ พอถึงเวลาที่คนเก่งๆ ออกไปแล้ว Line Manager ก็บอกว่าเด็กสมัยนี้ไม่ทนเลย โดยไม่มองว่าบริษัท หรือวิธีหาคนของตัวเองมันพลาดยังไง

ขอย้ำอีกทีครับ

Wongnai “Employer Branding แข็งแรง เพราะลงมือทำอย่างมีแบบแผน แล้วที่สุดๆ คือเอาเรื่องจริงมาเล่า ไม่ได้มโนขึ้นเองว่าบริษัทฉันดีอย่างนั้น ดีอย่างนี้”

มาเป็น “HR Marketer” กันอย่างมี “แบบแผน” และ “ใช้ความจริงนำพา” กันครับ

มาเป็น “HR Marketer” ที่ทำให้บริษัทเป็นที่ “รู้จัก” และ “ได้คนที่ใช่” กันครับ

มาเป็น “HR Marketer” ที่ทำ “Employer Branding” เป็นกันครับ

สวัสดีครับ สวัสดีครับ สวัสดีครับ

employer branding

https://soundcloud.com/h-201/employer-branding-101-ep-1

Share this blog

Latest Blogs

Loading...
See all blogs

Our Service

Recruitment ServiceExpert NetworkHR TechnologyRecruitment Process Outsourcing (RPO)Employer Branding

Contact us

Address: Skillsolved Recruitment Co.,ltd
2525 FYI Center Building 2/1005 10th floor
Rama4 Rd., Khlongtoei, Bangkok 10110
Email: h201@skillsolved.com
Phone: +66 88-982-9426

Follow Us

facebook Iconlinkedin Icon

© 2021 SkillSolved Headhunter Thailand.
All rights reserved.

Privacy Policy

Powered by Data Wow

Contact us : h201@skillsolved.com